青岛市市立医院建院于1916年,拥有近百年发展历史,具有丰富的历史积淀和良好的社会信誉。上世纪九十年代,医院先后合并了青岛市皮肤病防治院、青岛市北九水疗养院、青岛市东部医院和青岛市人民医院等8个医疗单位,形成在岛城东、西、北连锁经营、多元化服务,在职职工3300余人,编制床位2000张,集医疗、教学、科研、保健疗养于一体的大型医院集团。
在医疗行业由单纯医疗功能,向医疗与服务功能转化的过程中,市立医院率先在全国推出了“星级服务”;随后相继推出无缝隙护理、“5S”服务、“六声”服务,从多方面深化了“星级服务”内涵,率先将以疾病为中心的“生物医学”护理模式,转变为以病人为中心的“系统化整体护理”模式。
作为青岛市属最大的医疗机构,每当重特大事件发生,市立医院总会在第一时间派出经验丰富的专家,活跃在最危险、最艰苦的地方。1989年黄岛油库大火、1998年九江特大洪涝灾害、2003年“非典”、2008年胶济线特大交通事故、汶川地震… … 在救死扶伤的生死时刻,市立医院医护人员用精湛的技术和博大的爱心,完美诠释医院“生命绿洲”服务品牌内涵。
2007年医院被确认为2008年北京奥运会定点医院,创造性建立起一整套国际化服务模式,创建了七个“专项”赛事保障体系,奥帆赛、残奥帆赛期间,市立医院共接诊持证注册人员310人次,包括2名奥运会冠军和1名奥运会亚军,成功抢救了心源性猝死的意大利代表团成员,圆满完成了赛事保障任务,不仅带来了良好的国际影响,也充分体现了医院医疗体系的综合协调与高效运转能力,展示出国际标准的应急救治水平。
