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广东省佛冈县人民医院位于县城中心环城中路287号，始建于1949年10月，前身是“佛冈县人民政府卫生院”，1956年正式更名为“佛冈县人民医院”。1995年被评为二级甲等综合医院，同年通过省级爱婴医院评审，获得“爱婴医院”称号。

2007年底医院新的门、急诊大楼、住院大楼全部投入使用，目前医院现占地面积16315m2，业务用房建筑面积约3万m2，医院已建成为全市最好、全省一流的标准化县级医院，是一所集临床、教学、科研、预防为一体的综合医院，同时又是佛冈县第一批医保定点医院。医院现有在职职工约500余人，其中高级职称22人，中级职称117人；研究生5人；编制床位350张，可开放床位400余张。根据2012年佛冈县委、县政府关于对全县卫生系统资源整合部署，医院已接管原县妇幼保健院新大楼，一年内将整合、改造成全县的“妇幼医疗中心”，到时实际可开放病床将达到700余张。

医院一直秉承“仁爱、严谨、和谐、创新”的办院理念，近几年来业务、经济均取得了跨跃式发展。伴随着全国医疗体制改革的春风，医院正以医德、医技同抓，软件、硬件同建，医院、患者同享的理念打造出造福佛冈百姓的健康大本营。

二、科室设置

　　医院目前设有12个病区20多个科室:（1）外一区设泌尿外科、肿瘤、肝胆外科、胸外科多个专业，专业人员齐备，已广泛开展各专业的大中型手术。（2）外二病区设创伤、脊柱、骨科多个专科学组，以诊治各种创伤、骨关节疾病为特色，是医院的重点专科。（3）外三科病区为颅脑外科。（4）外四科病区设有腹外科和妇科、腹腔镜外科。 (5)外五科设有手、显微外科、烧伤科。(6)产科以善于处理各种生理、病理产科，并承担全县各医疗机构危重孕产妇的抢救与技术指导。 (7)五官科设眼科、耳鼻咽喉、口腔等专科，擅长各种眼科疾病的药物治疗与手术治疗，耳鼻咽喉疾病的诊治与手术处理。(8)内一科病区设呼吸内科、消化内科、肾内科及血透、普内科、传染病及肿瘤病化疗等专科。(9)内二科病区设有心脑血管、神经内科，是医院重点专科。(10)医院并设有全县唯一一个功能齐全的急重症医疗救治中心（ICU），由广州军区广州总医院提供技术支持，为全县重症患者提供优质服务。⑾儿科设新生儿与小儿内科两个专业组，以急危重新生儿救治、儿内科疑难危重病诊治为特点。⑿急诊科设立全县120急救中心、急诊内儿专科与急诊外科，24小时轮值应诊，并配备救护车四台，可随时出诊全县境内任何突发事点。⒀门诊部设有内科、儿科、中医、胃肠、外科、皮肤性病等专科诊室，均长年由高年资医师接诊。（14）手术室全为层流手术室，设备齐全，并开展疼痛治疗业务在该地区享有良好声誉。医院计划将内科更加向专业化发展，开展更多业务，为全县人民提供良好的医疗服务。

　　医院设备先进、齐全，配有德国先进的西门子原装进口16层螺旋CT扫描机、数字化X光机（DR）、C臂机、全自动生化分析仪、血球分析仪、尿分析仪、原装进口多参数心电监护仪、24小时动态心电分析仪、放射免疫仪、体外震波碎石机、体外反搏治疗仪、美国进口500mAX光机、高档黑白B超机、四维彩色B超机、腹腔镜、钬激光、纤维胃镜、膀胱镜、阴道镜、ICU监护系统、碳14呼吸检测仪、胎心监护仪等设备，在治疗心肌梗塞、心律失常、缺血和出血性脑梗塞、肝、肾疾病、前列腺疾病、各种结石、各类肿瘤、儿内科与新生儿疾病、各种妇科、产科疾病，顽固疼痛及内窥镜的临床应用方面具有鲜明特色。

　　医院牢固树立“人才兴院”的观念，把人才队伍建设作为医院发展的根本战略，纳入重要议事日程。针对卫生技术人才断层局面，该院创造条件加快人才培养。一方面采用请进来讲学，开展“三基”培训、考核等多种形式，加强业务学习，促进业务水平的提高；另一方面，请上级部门给予解决人才需求，积极引进人才，选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流，以开拓知识面，培养学科带头人，通过“内部引进、外部培养”的方式，使医务人员技术水平得到了显著提高。此外，充分发挥医务人员的积极性，开展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强竞争能力，把医院的医疗水平提高到一个新的高度。近三年来，医院医务人员在省级以上专业杂志发表学术论文40篇，市级以上科研立项10余项。2007年通过借鉴省市内医疗机构的先进管理经验，实行人事、薪酬制度改革，真正做到让事业留人，让感情留人，让待遇留人。为引进人才资源，该院主动到各医学院校招聘毕业生，对引进来的，根据医院情况尽量解决人才的实际问题；为提升业务能力，医院近三年来，共选送技术骨干到省级名牌大医院进修深造20余名，请上级医院专家教授来院会诊指导手术50多次，开展业务讲课、理论考试、知识竞赛、技术练兵等学术活动60次，共引进高职称人才数名，研究生3名，重点医学院校本科毕业生40余名。

　　医院从建立、健全制度上入手，加强对医院和医院职工的管理。广泛征求意见，经深入开展讨论，相继出台各种医疗制度，成为全院干部职工行为规范和行动指南。医院全面实现信息化管理，强化院科两级负责制，形成院科层层抓质量，层层抓制度的网络，从而加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。

　　医院始终坚持“以人为本，科技强院”方针，积极引进高新医疗设备，如德国进口16层螺旋CT、DR、腹腔镜、钬激光碎石系统、阴道镜、利普刀、手术室先进麻醉机、儿科呼吸机等，使腹部外科、泌尿外科、妇科、儿科等专科服务水平上了一个新台阶，开展新技术、新项目100余项，不仅填补了佛冈县医院发展史上的医疗空白，也为广大人民群众看病带来了方便。

　　开展医疗业务协作，扩大医院市场影响力。向上医院积极主动与广州军区广州总医院建立军民共建医院，充分利用省知名大医院卫生资源优势，帮助提高该院业务技能，目前，医院成为广东省最早纳入《广东省城市卫生支援基层卫生实施方案》的县级医疗单位，成为中山市人民医院（中山大学附属中山医院）重点帮扶对象，并与南方医科大学第三附属医院建立合作单位。从2007年起广州军区广州总医院、中山市人民医院、南方医科大学第三附属医院均相继派专家来医院指导工作，使该院的医疗及管理水平向省级医院靠拢，极大地改善了佛冈及周边县人民的就医环境。向下该院积极帮助与各镇卫生院提高医疗技术水平，免费为乡镇培训人才、现场讲座，传授管理经验，并建立联系卡，建立绿色通道，免费为乡镇卫生院提供咨询，电话指导抢救、会诊，或派人现场手术，为各镇卫生院排忧解难，提供技术支持，使各镇卫生院的服务技术得到提高，从而满足广大农民最基本的医疗需求，实现双向转诊，切实提高了乡镇卫生院的整体医疗水平及社会效益和经济效益。

　　在业务发展的同时，医院也非常注重文化建设，近年来开展了一系列的文化建设活动，如向全院职工征集院徽、院训、文明服务用语，并编印成《佛冈县人民医院职工文明服务行为规范手册》；以开展“构建和谐医院”为主题的演讲比赛、小品情景剧的表演赛；每年年终举行表彰大会及迎春晚会。2012年医院开展医院“感动人物”评选表彰活动，并组织全院职工每月开展一次文体活动，如拔河比赛、篮球赛、象棋赛、全院职工郊游、拓展训练等；护理部举行“5.12演讲比赛及护士授帽仪式”；组织医院医疗骨干到武警中队开展心理学讲座、到县社会福利院开展学雷锋慰问活动，下工厂、下基层医疗单位和学校讲述医疗救护等知识；医院团委组织义诊、郊游活动等。举行此类活动，增加了职工的凝聚力，并使全体员工产生对医院办院理念的“认同感”，实现医院目标的“使命感”，对员工本职工作的“自豪感”，以及对医院大集体的“归属感”。

　　随着医药卫生体制改革的不断深入，医疗服务市场将面对新的形势、新的挑战、新的任务。2007年以来，在以张明胜主任医师为院长的新领导班子带领下，克服困难、迎难而上、开拓创新，制定了“团结一心、顽强拼搏、优质高效、争创一流”行动口号和“服务在先、绩效管理、科学发展、共建和谐”工作目标，使医院实现了社会效益和经济效益大飞跃。2011年医院出院病人数15385人；手术台次6135台次；病床使用率82.98%；医院总收入从2007年4231万元，发展到2011年1亿300多万元。根据2012年佛冈县委、县政府关于对全县卫生系统资源整合部署，医院已接管原县妇幼保健院新大楼及佛冈中医院产科，其中中医院产科已于2012年11月整合完成；一年内将整合原县妇幼保健院、改造成全县的"妇幼医疗中心"，到时实际可开放病床将达到700余张。

　　佛冈县人民医院是县文明服务窗口示范单位，全院各科室实行依法行医，文明行医的服务承诺，力求使每个病人在该院的诊疗全过程中得到优质、高效、满意的医疗服务。争取做到“一切为了病人”“为了病人一切”“为了一切病人”的服务宗旨。

清远市广大康复医院位于广东省清远市清城区桥北路187号，是一家二级甲等康复院。医院的联系电话是0763-3301571。

清新县人民医院清新县北江医院位于广东省清远清新县清和大道178号，是一家二级甲等综合医院。有 CT、800mAX光机、DSA、血透机、膀光镜、碎石机、纤维胃镜、B超等 。

大医精诚，悬壶济世，这是人们对白衣天使们的由衷赞美。清远市第二人民医院（清新区人民医院）建院二十年以来，始终把办老百姓自己的医院、全心服务患者、努力解除病人的痛苦作为追求的最高境界。牢固树立上一流设备、创一流技术、搞一流服务、抓一流管理、办一流医院的理念，以追求社会效益和经济效益的最大化为宏伟目标。寻治院之良策、树形象之根本，在激烈而复杂的竞争环境中立于不败之地并取得骄人的业绩。

1994年10月，住院大楼拔地而起，清新人医正式试业，步入了一个崭新时代。1997年3月，门诊楼、医技楼相继交付使用，标志着清新人医已初具规模。2006年正式挂牌成为南方医科大学北江医院。2013年经市委市政府批准增挂清远市第二人民医院。

我院开设的临床科室和辅助科室共38个，主要包括：急诊科、神经内科、心血管内科、消化内科、呼吸内科、肾内科、妇科、产科、神经外科、泌尿外科、普通外科、骨科、重症医学科、新生儿科、普通儿科、耳鼻咽喉外科、眼科、口腔科、麻醉手术科和中医科等，均由高级医师担任学科带头人，以保证医疗质量。并于2001年在广东省内开创了贫困山区社区医疗卫生服务的先河，为社区居民提供上门医疗护理服务。

医院在1995年始，就开展以肿瘤为主的介入治疗，在2009年医院更投入近千万建立了介入治疗室，现可开展肿瘤、心血管、脑血管等各方面的介入治疗。医院还相继成立了血液透析室、腔镜室和体外碎石室，并积极倡导医检分离，将医疗诊治和健康体检作了明确的划分，建立了独立的健康管理科（体检中心）。2010年新引进了一辆设备精良、功能齐全的大型豪华移动健康体检车，为全区及周边区域的广大群众随时提供一站式上门常规健康检查服务。

除了拥有优质的医疗技术服务，还必须配有良好的医疗设备作引导，高精尖设备的配套，对提高医院诊断水平，增加业务科技含量，提高医疗技术水平，有着重要的意义。医院配置有各种大型医疗设备：1.5T核磁共振（MRI）、16排螺旋CT机、津岛C臂X光机、飞利浦DR、等离子前列腺气化电切机、血液透析机、高压氧治疗舱、四维彩超、激光碎石机、腹腔镜、膀胱输尿管镜、奥林巴斯电子胃肠镜、支纤镜、鼻窦内窥镜等一批先进的医疗设备。

清新人医就象一个蹒跚学步的婴儿，二十年来，迈着坚实的步伐，一步一个脚印的走来，如今已经成长为一个婷婷玉立的少女了。目前，清远市第二人民医院（清新区人民医院）占地面积3.6万平方米，现有编制床位600张，正新建一幢16层的综合大楼，将于2015年投入使用，届时可增加床位500张。2013年医院门诊总诊疗51.4万人次，住院3万多人次。

从目前的硬件设备、软件环境、医疗技术、人才储备等综合指标考核，清远市第二人民医院（清新区人民医院）于2014年被评定为国家二级甲等医院。这是医院综合实力的体现。清新区人民以及周边区域的患者从此不必奔波劳顿去外地求医，因为在清新人医就能够享受到同样高水平、高素质的医疗服务。

这一组组数字的背后，盛载着清新人医人的泪水和汗水。美丽的北江河，记录了清新人医人的艰辛和硕果。青萃的笔架山，见证了清新人医人的足迹和笑脸。一所环境优美，设备先进，队伍精良，管理规范，功能齐全，充满生机的新型医院，已经在清新大地上崛起。

仁者之心感动着别人，也感动着自己。圣洁的心灵令团队纯美干净，无私的胸怀使集体激情奋进。“生命交给了我们，我们用爱托起健康”， 清新县人民医院院歌里的这句歌词，唱出了医护人员对健康、生命、责任、使命的特殊理解。这种爱是发自内心的。他们在用心为患者书写健康。

有了爱心，医院竭诚为广大人民群众着想。医院药物治疗根据国家标准选购，价格适中实惠，绝不让群众多花一分钱。

有了爱心，医院1995年6月和2002年4月在玄真路开设了二门诊和社区服务中心，为县城居民提供了更多的医疗服务选择。

最具特色的，是医疗卫生服务走出医院，走进社区，走进普通百性家。上门提供医疗护理服务，满足了老年人和行动不便人群的特殊需要。这在省内尚属首创。实现用最低的费用获得最基本的专业照顾，该服务多次受到上级领导及省内、港澳专家的肯定和高度评价，深受广大社区群众欢迎。

医疗质量是医院的生命线，是立院之本。医院采取多种渠道和各种方式，不断提高技术水平。强化医护人员的“三基”训练，不断学习医学新技术，大胆创新技术，工作中严格执行技术规范、标准，以满足群众的就医需求。与此相应建立健全了质量管理考核制度，对质量问题实行全方位监督、检查和考核，考核结果与分配挂钩，与晋升晋级、评优评先挂钩。严格执行《广东省病历书写规范》和《处方管理办法》和医疗护理核心制度，定期进行病案质量评比、技术操作竞赛、病案讨论、“三基”考核等活动，奖优罚劣，全面提高了医疗质量。

护理质量最能体现医院的服务水准。医院充实护理人员配备，提高护理人员的技能和职业道德在全院所有病区全部开展优质护理工作，在各病区，根据工作实际情况，改装了治疗车，在细节上更显人性化，将护理治疗工作前移至病房，以最快的速度满足患者的治疗需求。制定了优质护理服务用语，使护患关系更加文明和温馨。经常邀请香港资深护理专家指导医院的护理服务工作，进一步提升了医院护理服务水平。对住院病人进行护理服务满意度问卷调查的结果显示，患者满意度达90%以上，全市“三好一满意”检查督导组也对医院开展的优质护理服务工作表示了肯定和赞扬。

医院在基础建设上狠下功夫，在引进医疗设备上加大投入，在新业务、新技术的开展上大做文章，提高了综合服务能力，高效低耗，进一步满足了群众的就医需求。

医院信息化建设是医院整体建设与发展的基础部分。医院已经完成了新住院系统（HIS系统）、检验系统（LIS系统）、物流系统及检验条码系统上线工作，实现了门诊就诊一卡通。通过信息系统资源的整合，提高了医疗质量和工作效率，缩短了患者挂号、候诊、化验检查、交费和取药的时间，大大减少了患者不必要的排队、多余的往返等，方便病人就诊，提高了患者满意度。

大力引进和培育优秀人才。人才是企业发展的第一要素。医院大胆改革用人方式，不拘一格用人才。十多年来，从全国各地医疗机构，大专院校引进和培育各类专门人才。到目前为止，医院有拥有职工近900人，其中卫生专业技术人员700多人，中高级职称人员200多人。为医院的高速发展在人才方面有了可靠保障。

为了提高医院职工整体素质水平，提高专业技术人员的学历层次，医院更是鼓励职工参加业余形式的学历教育，并对完成学历继续教育人员给予学费补助。

为了大力培养人才队伍，多年来派出各级医疗、护理人员到香港、省、市等地区医院学习先进的护理管理和优质服务理念。坚持走科教兴院、医教相长之路，在行政业务上与南方医科大学南方医院、珠江医院、省妇幼保健院以及省中医院紧密合作。进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作，大大提高了医院医疗技术和护理服务水平。作为清新县的龙头医院，积极配合县卫生局的决策，选派优秀人才分别挂扶基层卫生院,逐步建立起县、区级医院支援基层卫生院的长效机制。这对不断提高基层卫生院的技术服务水平和管理水平，以及加快优秀人才的培养都具有十分重要的意义。而作为实习医院，医院又肩负着育才任务，每年都接受近百名周边多所医学类学校的实习生来院学习。是南方医科大学、清远卫校、肇庆医专、连州卫校的实习基地。

一支医德高尚、技术过硬、服务意识强，与社会形势发展及医院建设要求相适应的优秀医疗技术队伍正茁壮成长，成为医院发展的生力军。

认真践行社会主义核心价值观，全体医护人员都秉承大医精诚中的“大医之心”，行“大医之道”，“精”于专业，“诚”于品德，树立“一切为了病人，为了病人一切”的理念，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，全面提升内涵建设，以高尚的医德、廉洁的医风、精湛的技术、优质的服务，努力构建和谐医患关系，树立医院行业良好形象。据统计，在开展收受医药回扣专项治理工作中共有126人次主动退款，上缴金额共计10.77万元。预防保健科被评为“2012年度广东省巾帼文明岗”；社区卫生服务中心被评为“清远市工人先锋号”； 医院工会被评为“2012年度清远市工会工作先进单位”。

医院竭力倡导诚信服务、便民服务和温馨服务。一是从药品招标抓起，严格执行药品网上阳光采购，杜绝伪劣药品，让病人放心用药，杜绝医务人员药品回扣和开单提成；要求医务人员不但要为病人治好病，还要以合理的、经济的方式为病人治好病。二是实行价格公示、电子触摸屏查询医疗服务项目收费和药品、耗材价格，实行一日清单制，不多收病人一分钱。三是提高服务意识，规范服务语言、服务技巧，制订护士行为礼仪规范，医生服务礼仪规范。订出住院病人住院流程图，医保、新农合、劳务工等参保人就诊流程图，设立急救绿色通道，有效提高医疗诊治速度。四是实行双休日门诊、节假日门诊，方便群众就诊，24小时急诊绿色通道畅通。落实首问首诊负责制，杜绝“踢皮球”现象发生，门诊大厅设立导诊台，来院病人由导诊护士引导、咨询，为患者解疑释惑。病房推行接待新入院病人一条龙服务，实行整体护理，病人可选医生。住院病人医技检查有专人护送。五是努力改善就医与住院环境，在做到亲切和蔼、微笑服务的同时，抓好便民、利民的优质服务，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行急诊患者先就诊后挂号收费，住院24小时冷热水供应，免费赠送药品袋、健康教育资料，提供轮椅、饮水服务等便民措施，方便患者就医，为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。采取各种办法简化和优化服务环节，例如建立了住院、门诊医生计算机工作站，对住院医嘱、门诊处方实行微机管理，既方便了病人，又增加了用药和收费的透明度，并减少了差错和医疗纠纷的发生，大大提高了工作效率。缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系，主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药，使病人真正做到明白看病——医疗费和药费用到什么地方，明白确诊为何病，明白该做什么检查，明白治疗疾病的方法，以及服务放心，检查放心，诊疗放心，药品放心，收费放心等。在医疗活动过程中，让医务人员用自律和诚信与患者建立起良好的医患服务关系。

展望未来，清新人医开始了二次建院，新的目标是“树形象、建诚信、创名院”。新的起点，新的征程。健康是民生之源，健康是发展之本。作为清新医疗机构的排头兵，任重道远。医院也一直恪守“以人为本、敬业爱院、团结协作、求实创新”的院训，秉承“奉献爱心、健康全人”的使命，努力打造为管理至善、质量至优、服务至真、群众至信、员工至爱的和谐医院。 “伟大的成绩和辛勤的劳动是成正比例的，有一分劳动就有一分收获。日积月累、从少到多，奇迹就可以创造出来。鲁迅先生曾经这样说过。我们相信，有了这样一群人的执蓍与付出，清远市第二人民医院（清新区人民医院）在今后的发展征程中将会书写出更加美好的华章！